Actualización problemática de Google

Una actualización reciente de Google está reportadamente destruyendo la vida útil de la batería en algunos teléfonos Pixel 4a. Afortunadamente, si tienes un teléfono afectado, Google está ofreciendo una compensación.

Una actualización sorpresa y problemática

El Pixel 4a fue un excelente teléfono cuando debutó en 2020 y tenía fanáticos dedicados hasta que Google lo discontinuó el año pasado. Google no había ofrecido una actualización de software para el dispositivo desde 2023, pero envió una actualización sorpresa hace aproximadamente dos semanas para estabilizar el rendimiento de la batería.

La actualización parece haber tenido el efecto contrario, ya que muchos usuarios están informando que la vida útil de la batería de su dispositivo ha disminuido drásticamente después de aplicarla. Un usuario de Reddit dijo que su 4a pasó de más de siete horas de tiempo de pantalla a menos de 30 minutos. Otro dijo que el suyo pasó de estar completamente cargado a 2% en cinco horas con menos de 20 minutos de tiempo de pantalla.

Compensación por tus problemas

Google está al tanto de los problemas y no solo ha retirado la actualización, sino que también está ofreciendo compensación a las personas cuyos dispositivos fueron afectados. Aquí está lo que necesitas saber:
– Si crees que tu dispositivo es uno de los afectados, puedes utilizar la página de soporte para confirmar.
– Deberás ingresar el número IMEI de tu teléfono y seguir las instrucciones en pantalla para confirmar.
– Tendrás tres opciones:
* Un reemplazo de batería gratuito
* Un pago de $50
* Un crédito de $100

Al menos en Reddit, los usuarios han tenido experiencias positivas con los reemplazos de batería, con algunos recibiendo su dispositivo reparado en unas pocas horas. El pago único en efectivo de $50 es un poco menos que el promedio de aproximadamente $75 que encontré en listados de reventa, pero no tienes que lidiar con el inconveniente de listar y enviar el dispositivo. También puedes elegir un crédito de $100 hacia la compra de un nuevo teléfono en la tienda Pixel (aunque Google está informando a los usuarios que eligen esta opción que puede tomar hasta tres semanas para que el crédito llegue).

Otras opciones para los propietarios de Pixel 4a

Si eres un propietario de 4a que ahora busca otras opciones, es posible que desees considerar el CMF Phone 1 de Nothing, que comienza en $239. Kerry Wan probó este teléfono a principios de este año y lo calificó como el mejor teléfono de presupuesto que probó el año pasado por un amplio margen. Esta podría ser una opción atractiva para aquellos que buscan un dispositivo más asequible y con características sólidas. En conclusión, Google está tomando medidas para abordar el problema de la actualización y ofrece opciones de compensación a los propietarios de Pixel 4a afectados, lo que demuestra su compromiso con la satisfacción del cliente y la calidad de sus productos.